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Digital Automation

Historias de éxito

Truly Dental ha adoptado una arquitectura avanzada de Revenue Operations (RevOps), integrando Marketing, Ventas y Operaciones Clínicas bajo un stack centralizado orientado a datos. La implementación de un CRM unificado, workflows automatizados y dashboards operativos ha permitido aumentar la eficiencia del funnel y mejorar la predictibilidad del revenue, reduciendo silos funcionales y optimizando la conversión por etapa.

La clínica opera hoy con un Patient Funnel Engine que incorpora lead scoring clínico, automatización de appointment scheduling y remarketing basado en intención, elevando la tasa de conversión inicial en un 35% y reduciendo el tiempo de respuesta a menos de 2 minutos. Chatbots inteligentes y sistemas de disponibilidad dinámica han incrementado el show rate en un 18% y optimizado la utilización de capacidad clínica en un 12%.

Estos avances han permitido a Truly Dental aumentar el LTV por paciente, reducir el CAC en un 22% y consolidarse como una de las organizaciones con mayor eficiencia operativa y previsibilidad de ingresos dentro del sector dental en Irlanda.

El e-commerce líder del sector cervecero en Chile ha escalado su posición mediante una estrategia RevOps integral que centraliza adquisición, conversión, fulfillment y retención en un solo sistema operativo. La consolidación de datos en un CRM-CDP, junto con dashboards de atribución multicanal, ha permitido identificar los canales con mayor ROAS y aumentar la eficiencia del funnel completo.

La marca implementó workflows automatizados basados en intención de compra, segmentación por frecuencia de consumo y modelos de predicción de recurrencia, lo que generó un aumento del 27% en el revenue proveniente de clientes existentes y una mejora del 19% en el ticket promedio. El posicionamiento orgánico de alto rendimiento, reforzado por una taxonomía de keywords de categoría y SKUs, sostiene más del 55% del tráfico con una tasa de conversión superior al 4.8%.

Este sistema RevOps ha permitido reducir el CAC en un 18%, elevar el CLV en un 24% y mantener una rotación eficiente de inventario, consolidando a la marca como el mayor generador de ventas digitales de cerveza en el país y un referente de eficiencia comercial en el retail alcohólico.

Una de las corredoras de propiedades más destacadas de Chile ha fortalecido su liderazgo mediante un modelo avanzado de RevOps que integra adquisición, calificación, negociación y postventa en un pipeline único gestionado desde un CRM centralizado. El rediseño del funnel con segmentación por tipo de propietario, valor estimado del activo y urgencia comercial permitió elevar la tasa de conversión al 80% y reducir el ciclo promedio de cierre en un 28%.

Se implementaron dashboards de performance en tiempo real, modelos de lead scoring basados en comportamiento y automatizaciones para nurturing y follow-up, lo que mejoró la velocidad de respuesta en un 40% y elevó el ratio de leads calificados (SQL) en un 32%. El seguimiento de KPIs críticos —como CPL, CAC, ROI por canal, valor del portafolio, NPS y churn de propietarios— permitió optimizar la asignación de ejecutivos y priorizar oportunidades de mayor valor.

Complementado con métricas de satisfacción y retención, este sistema RevOps ha generado un aumento sostenido en ingresos, diversificado el portafolio y reforzado la predictibilidad del pipeline, consolidando a la corredora como referente en eficiencia comercial en el mercado inmobiliario chileno.

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